Рекламный баннер 900x60px top
ВалютаДатазнач.изм.
USD 17.09 72.43 -0.4191
EUR 17.09 85.36 -0.7052
Архив номеров

Защищайте свои права

2013-10-24

—Куда обращаться, если у меня есть претензии к работе коммунальных служб?

— В первую очередь обратитесь в управляющую организацию с заявлением об оказании некачественных услуг и изменении размера оплаты. Исполнитель обязан составить соответствующий акт. Потребитель имеет право требовать от исполнителя проведения проверок качества предоставляемых коммунальных услуг, оформления и предоставления акта проверки, акта об устранении выявленных недостатков. В случае несогласия с ответом управляющей организации или неустранения нарушений обратитесь с заявлением в департамент ЖКХ и государственного жилищного надзора или управление Роспотребнадзора по Томской области. При несогласии с принятым по вашему обращению решением вы можете обжаловать действия должностных лиц вышеуказанных ведомств, обратившись в вышестоящий орган, в прокуратуру или в суд.

 

— Я не согласен с размером начисленной платы за жилищно-коммунальные услуги. Как я могу защитить свои права?

—  Обратитесь в управляющую организацию. Вам обязаны предоставить в течение 3-х рабочих дней со дня получения вашего заявления письменную информацию за запрашиваемые расчётные периоды об объёме потреблённых коммунальных ресурсов по показаниям общедомовых приборов учёта (при их наличии), о суммарном объёме соответствующих коммунальных ресурсов, потреблённых в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объёме коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды. В случае несогласия с ответом или нарушения сроков рассмотрения заявления обратитесь в территориальный орган Роспотребнадзора, расположенный по адресу: г. Асино, ул. АВПУ, 8 или по телефону 3-18-79 (юрисконсульт Екатерина Андреевна Игнатьева). При несогласии с принятым по вашему обращению решением или неполнотой проверки вы можете обжаловать действия должностных лиц вышеуказанных ведомств, обратившись в вышестоящий орган, в прокуратуру или в суд.

2666

Оставить сообщение:

Полезные ресурсы
Рекламный баннер 300x250px rightblock
Рекламный баннер 900x60px bottom
Yandex.Metrica