Жить в ладу с собой и с семьёй помогает семейный МФЦ Асиновского района «СЛАД»

Как это работает?

– На сегодняшний день в нашем Центре самыми востребованными специалистами являются психологи и педагоги допобразования, – рассказывает директор учреждения Наталия Станиславовна Михайлова. – На оказание социально-психологической помощи – очередь. У нас в штате 5 психологов, и все они загружены. Много работы и у логопеда, инструктора по труду, педагогов допобразования. Они работают с разными категориями детей: с инвалидностью, ОВЗ, детьми из замещающих, неблагополучных и обычных семей. Так, например, у нас заключён договор с родителями учеников второго класса школы №5, которые обратились с просьбой заниматься вопросами социализации школьников. Некоторые сразу записали детей в наш центр допобразования.

Заглядываем в студию «Песочная анимация». Здесь разновозрастные школьники по заданию Людмилы Викторовны Лагаевой рисуют кто пальцами, кто кисточками картины на песке. В творческой мастерской Юлины Дмитриевны Першиной дети изготавливают различные поделки. А по воскресеньям она ведёт семейный клуб, куда приходят мамы с детьми для совместного творчества. Планировалось, что такие встречи будут проходить пару раз в месяц, но желающих оказалось так много, что расписаны все выходные.

У логопеда Л.М.Таборской – минутка отдыха. Сейчас она занимается с детьми от 3 до 12 лет, есть даже 16-летний подросток. 

– Как правило исправляем дефекты произношения. Но бывают и особые случаи. Например, один четырёхлетний ребёнок совсем не говорит. С апреля работаю с мальчишкой, которому в школу скоро идти, а речь невнятная, понятная только родителям, – рассказывает Любовь Михайловна.

В онлайн-приёмной дежурит Наталья Викторовна Гринёва. Она отвечает на телефонные звонки, оказывая экстренную психологическую помощь.

– У асиновцев есть возможность задать свои вопросы и сразу получить консультацию по поводу детско-родительских отношений, – рассказывает Наталья Викторовна. – Однако бывают случаи, когда проблему «здесь и сейчас» не решить. Тогда я предлагаю записаться на очную встречу в удобный день и время.

Спускаемся в зал первичного приёма клиентов. Здесь можно увидеть много предметов первой необходимости для новорождённых и детей до двух лет: несколько видов колясок, кроватки, манежи, гамаки, автолюльки, автокресла, видеоняни, стульчики для кормления, ходунки, санки и много другое. И всё новое.

– Это наш пункт проката от областного центра «Малышок», – рассказывает Наталия Михайлова. – Семьи, в которых после 1 января этого года родился ребёнок, могут взять их в бесплатное пользование. Речь идёт о студенческих, многодетных или малообеспеченных семьях. При этом возраст супругов не должен превышать 35 лет.

Услуга оказалась востребованной, ведь она позволяет экономить семейный бюджет и избавляет от хлопот, куда после использования пристроить вещи, которые стоят немалых денег, а нужны лишь на короткий промежуток времени.

Помощь всегда рядом

За дверью закрытого кабинета, где висит табличка «Не входить. Идёт консультация» работает психолог и медиатор Елена Сергеевна Декина.

– Наших психологов посещают и взрослые, и дети. Причём мы разбираем не только семейные конфликты, но и школьные, – продолжает вводить в курс дела Наталия Станиславовна, сама оказывающая психологическую помощь посетителям Центра «СЛАД». – При этом не стремимся подменять школьную службу медиации. Занимаемся более серьёзными конфликтами, вмешиваемся в ситуацию, когда родитель может посчитать, что принятое в школе решение в отношении его ребёнка будет несправедливым. Мы гарантируем семьям конфиденциальность, что тоже мотивирует родителей обращаться в нашу службу.

Наталия Станиславовна привела пример двух последних случаев, когда между родителями и сыновьями-подростками возник такой серьёзный конфликт, что детей пришлось временно поместить в семейный Центр. Сейчас с обеими сторонами работают психологи и медиаторы, чтобы их примирить. Приходилось специалистам «СЛАДа» разбирать школьный конфликт, в котором сторонами выступали ученик и педагоги. Единственным выходом из ситуации стал перевод ребёнка в другое образовательное учреждение.

Проблема ребёнка – проблема семьи

Закончив консультацию, присоединилась к разговору Елена Сергеевна Декина.

– С момента открытия нашего Центра за психологической помощью обратились шесть женщин, чьи мужья стали участниками специальной военной операции, – рассказывает она. – Там, как правило, одна проблема: находясь в постоянных переживаниях за супруга, жёны «снимают напряжение» алкоголем. У одной из таких мам даже изъяли детей и поместили в наш Центр. Она одумалась, вернула детей, но в скором времени опять сорвалась. Есть женщины, у которых мужья погибли, и дети начинают винить их в гибели отцов. Проблемы наваливаются снежным комом: ребёнок конфликтует не только с матерью, но и со сверстниками, падает его успеваемость в школе… Сейчас в работе остаются три таких семьи.

Елена Сергеевна помогает в разрешении разных семейных проблем. Сейчас в её разработке супруги, которые после развода, как это часто бывает, делят детей и обязанности по их воспитанию. Итогом полуторамесячных «мирных переговоров» стал разработанный план, в котором прописана буквально каждая ситуация: от ответственности за учёбу и здоровье до совместного проведения праздников.

Стоит отметить, что между семейным МФЦ и различными городскими службами, ведомствами и организациями сложился крепкий союз.

– Бывают случаи, когда семья попадает к нам по рекомендации органов опеки, – продолжает приводить примеры из практики Е.С.Декина. – Дочь конфликтует с матерью. Выясняется, что причиной подросткового протеста стал отчим, которого нельзя охарактеризовать положительно. После работы с нами мама определила свои приоритеты и была благодарна, что помогли ей сделать правильный выбор. Или вот другой распространённый пример. Мама и дочь не могли найти общий язык, потому что повзрослевшая девочка хотела, чтобы с неё сняли мешающие ей запреты. Благодаря работе с психологом мама услышала своего ребёнка. И это хорошо, ведь в моей практике встречались случаи, когда девочки устраивали демонстративные попытки суицида, чтобы мамы обратили на них своё внимание. Родители должны понять одну простую истину: если у ребёнка начались проблемы – это значит, что они не только у него, а у всей семьи. Если не справляетесь с ними самостоятельно, мы всегда готовы помочь...

Елена ЧЕБАНОВа

За восемь месяцев работы семейного Центра через него прошли 124 человека, попавших в сложные жизненные ситуации. Многие из них обращались не один раз. Это и есть доказательство эффективности его работы.

Актуальную информацию о работе онлайн-приёмной можно найти на странице ВКонтакте «Онлайн Приёмная Психологической Помощи» или обратиться по телефону 8-953-913-60-73 (пн с 9-00 до 18-00, вт-пт с 9-00 до 17-00).