Грабёж средь бела дня

СО СКОВОРОДКОЙ ЗА ПАЗУХОЙ

Примерно неделю назад зашла за покупками в магазин «Золушка» и стала свидетельницей следующей сцены. С криком: «Положи товар на место!» — к мужчине, стоявшему у полок с кухонной утварью, подбежала продавец. Покупатель стал возмущаться, а девушка тем временем распахнула его куртку и извлекла… сковородку! На просьбу немедленно покинуть торговый зал пойманный с поличным воришка никак не отреагировал, пока не услышал угрозу получить по макушке той самой сковородкой.

— Примерно раз в месяц этот человек пытается у нас чем-то поживиться. Последний раз хотел стянуть средство для интим-ухода за телом, — пожаловалась мне продавец. — И ведь ничего не боится, хотя знает, что у нас по всему периметру установлены камеры наблюдения!

— И что, часто покупатели воруют?

— Да конечно! Чуть ли не каждый день!

И на самом деле такие факты отнюдь не редкость не только для «Золушки». От нашествия воришек страдают все магазины самообслуживания.

НУ ОЧЕНЬ ЗАБЫВЧИВЫЕ ПОКУПАТЕЛИ

У всех на слуху трагедия, произошедшая с бывшей блокадницей, не заплатившей за три пачки масла в кронштадтском супермаркете «Магнит». Бабушку обвинили в воровстве и отправили в полицию, где она и умерла. Случай вопиющий. После того, как «гром грянул», в торговых сетях разработали более гуманные методы общения с теми, кто не заплатил за покупку, и даже придумали для них определение — «забывчивые покупатели». К сожалению, некоторые граждане ловко имитируют состояние забывчивости. Вот что по этому поводу рассказала заместитель управляющего магазином «Мария-Ра» Ирина Владимировна Фурсова.

— Списать все случаи на покупательскую забывчивость очень трудно, в чём каждый раз приходится убеждаться. Да, есть люди, которые действительно невнимательны и рассеяны. С ними, как и со всеми пожилыми покупателями, мы стараемся вести себя корректно и в каждой ситуации разбираемся самостоятельно, не доводя дело до огласки, не привлекая полицию. Но таких мало. В большинстве случаев люди идут на воровство осознанно, не испытывая ни капли смущения. Для многих детей и подростков стянуть жевательную резинку, шоколадку, глазированный сырок — особый азарт и приключение. Некоторые детишки признаются: «Своровал на спор». В большинстве случаев удаётся «разрулить» ситуацию, пригласив родителей на беседу. Одна из мам, узнав от нас о проделках сына, чуть не сгорела от стыда. Буквально сегодня две одиннадцатилетние школьницы пытались вынести полкилограмма шоколадных конфет. К сожалению, узнать у них номера телефонов родителей не удалось: девочки отказались их назвать, а шарить по карманам и заглядывать в чужие телефоны мы не имеем права.

По словам Ирины Владимировны, не меньше страдают они и от взрослых воришек, которые отдают предпочтение более дорогому товару: копчёной колбасе, сырам, но чаще всего алкоголю. Не брезгуют воры ни дешёвым вином, ни самым дорогим коньяком. Был случай, когда мужчина, торопясь опохмелиться, пытался открыть бутылку водки прямо у стеллажа со спиртными напитками. На днях была предотвращена ещё одна кража. Вызвала подозрение тридцатилетняя прилично одетая женщина. Она оглядывалась, суетилась, выполняла странные действия, а потом как ни в чём не бывало попыталась пронести мимо кассы в своей сумочке покупку на сумму 689 рублей. «Как же вам не стыдно, ведь недостачу придётся перекрывать нам, а зарплаты у нас невеликие», — пытались урезонить продавцы нечистую на руку дамочку, но та лишь улыбалась.

О том, что в «разорительную» категорию покупателей попадают и вполне приличные с виду люди, рассказала продавец магазина «Ярче!» Екатерина.

— Наш город маленький, многих асиновцев знаем если не по фамилии, то в лицо и порой удивляемся, что ТАКОЙ человек может пойти на преступление. За примером далеко ходить не надо. С прилавка стала пропадать колбаса. Воришкой оказалась заслуженная пенсионерка, ветеран труда! Нам не поверили её родственники, пока мы не показали им видеозаписи. Мужчины, причём не обязательно пьяные, порой довольно хорошо одетые, пытаются вынести в рукаве или в кармане спиртное. Многие из них попадают либо в поле зрения персонала, либо в объектив установленных в зале камер.

СЕГОДНЯ НОСКИ, А ЗАВТРА КОШЕЛЁК У СТАРУШКИ?

Даже несмотря на установленные по всему периметру торгового зала камеры, за всеми покупателями уследить невозможно. В этом признаётся директор магазина «Новэкс» Виктория Сабельфельд. К счастью для работников этого магазина, их зарплаты не страдают из-за воров, так как компанией предусмотрен процент недостачи из-за краж и существует неплохая система защиты.

— Тем не менее и у нас воруют, — говорит Виктория Алексеевна. — В основном самый ходовой товар: стиральный порошок, чистящие средства, игрушки. Некоторые покупатели, пойманные с поличным, нагло говорят, что, дескать, вы, торгаши, не обеднеете. Вот буквально на днях молодой человек пытался вынести носки. Вроде бы мелочь, но сегодня он удачно своровал пустяк — завтра положит в карман вещицу подороже. А когда поймёт, что такой способ удовлетворения своих желаний и запросов сходит ему с рук, он неизбежно выйдет на более высокий уровень совершения преступных деяний: отберёт у пенсионерки кошелёк с пенсией, у подростка — мобильник. Мы с уважением относимся к нашим покупателям, но требуем и с их стороны того же. Наша компания много делает для того, чтобы клиенты были довольны. Специальные акции, ценовое разнообразие в зависимости от категории товара позволяют неплохо экономить при совершении покупок. А нам платят за это вот такой чёрной неблагодарностью.

Воруют не только продукты и бытовые принадлежности. Многие дамы пытаются задарма принарядиться. Носки, перчатки, колготки, нижнее бельё — чего только не пытаются вынести покупательницы. Недавно в «Планету» пришла молодая женщина, которая в примерочной надела под свою куртку две водолазки и толстовку и попыталась выйти из магазина. Дамочку вовремя остановили и попросили оплатить товар. Та с оскорблённым видом всё вернула. Таких женщин в магазине прозвали «капустницами». «На них сто одёжек и ни одна не оплачена», — невесело шутят продавцы. Ещё в одном магазине мне поведали, что часто воруют молодые мамы, пряча товар (йогурты, печенье, детское питание) в конверте для новорождённых или в коляске, где сидит младенец. Очень изобретательной оказалась супружеская пара, приходившая за покупками с малолетними детьми, воровавшими товар. В случае поимки родители просто сваливали вину на ребёнка, за которым якобы недосмотрели. Только когда это случилось в пятый или шестой раз, сотрудники магазина решили ещё раз просмотреть видеозапись и обнаружили, что мама и папа рукой или кивком головы показывали, что и где детям нужно взять и спрятать в карман!

НАКАЗАНИЯ НЕ БОЯТСЯ

Магазинные воришки обнаглели, поверив в свою безнаказанность. Они не боятся быть пойманными, не страшит их всеобщее порицание. А чего бояться: если поймают, просто попросят вернуть товар. На самом деле, полицию для разбирательства привлекают очень редко. В основном тогда, когда особо наглые или пьяные покупатели отказываются вернуть товар, высказывают угрозу продавцу или охраннику, пытаются уйти вместе с неоплаченными «трофеями».

Тем не менее такие факты всё чаще мелькают в сводках происшествий по городу. По информации МО МВД России «Асиновский», за неполные десять месяцев за мелкие хищения из магазинов было составлено 35 протоколов, наказание — штраф от 1,5 до 4 тысяч рублей. Практически столько же краж продавцам удаётся предотвратить самостоятельно всего за неделю. «Если бы мы каждый раз вызывали на место происшествия полицию, это бы парализовало работу магазина», — ответила на мой вопрос, почему не звонят по 02, продавец магазина «Золушка».

Когда человек решается совершить в магазине кражу, лишь в исключительных случаях речь идёт о действительно сложной жизненной ситуации. Как-то можно было бы объяснить поведение голодного человека, стянувшего булку хлеба от отчаяния. Но голодный человек никогда не будет воровать алкогольные напитки, парфюм, жевательную резинку, понравившееся платье или сковородку. Это вполне осознанные действия. Так проще — пойти и взять даром, а не заработать честным трудом и купить, как это делают остальные. Магазинные воры — это люди без стыда и совести, которых в своё время не научили, что чужое брать нельзя!

ИМЕЙТЕ В ВИДУ!

Кража в магазине на сумму до 1000 руб. принадлежит к разряду мелких хищений и карается, согласно ст. 7.27 КоАП, штрафом в размере пятикратной стоимости украденного. Максимальная мера — арест сроком до 15 суток.

Хищения на сумму, превышающую 1000 руб., относятся к разряду уголовных преступлений и караются в соответствии со ст. 158 УК РФ. Наказание — штраф до 80 тыс. руб. или заключение в исправительное учреждение на срок до двух лет.

Екатерина КОРЗИК.